FAQ

Nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations. Que ce soit au sujet de notre processus de création, des œuvres disponibles ou de tout autre aspect.

Contenu réductible

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Deux modes de paiement sont acceptés :

- Carte bancaire

- Paypal (qui permet un paiement en plusieurs fois)

Faites-vous des retours et/ou remboursements ?

Oui. Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous
disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la
réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Y a-t-il un système d'accrochage intégré aux tableaux ?

Oui, sauf si vous spécifiez ne pas vouloir d'attache.

Peut-on demander une reproduction d'un tableau déjà vendu ?

Tout à fait. Notez cependant que l'art texturé étant une technique libre, il y aura des différences entre le tableau d'origine et votre pièce.

Peut-on ajouter un cadre à une toile ?

Oui, seulement pour les tableaux réalisé sur-mesure.

Peut-on demander une couleur spécifiques pour un tableau sur-mesure ?

Oui, vous avez le choix de la couleur que vous souhaitez pour votre pièce sur-mesure.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.